O fortalecimento das ações de atendimento social, aliado à integração dos serviços, deve ampliar o alcance das políticas públicas e possibilitar que um número maior de cidadãos seja atendido no município do Crato. As perspectivas foram apresentadas durante o Planejamento Anual da Secretaria de Assistência Social e Cidadania, realizado ao longo de dois dias de trabalho com a equipe da pasta. As atividades tiveram início no auditório da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) - Subseção Crato, na última sexta-feira, 16, com continuidade nesta segunda-feira, 19. Participaram do encontro o secretário de Assistência Social e Cidadania, Rondinele Brasil, e a secretária executiva, Ticiana Cândido. Nesta segunda-feira, cada Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) apresentou o planejamento voltado ao atendimento de sua respectiva comunidade, com foco na qualificação dos serviços e na preparação para o aumento da demanda. O secretário Rondinele Brasil destacou a importância do planejamento estratégico para assegurar que as prioridades da política de assistência social sejam efetivamente atendidas. Para ele, é fundamental que as ações previstas para o ano estejam alinhadas às necessidades atuais da população. "O que for necessário, vamos buscar para atender as prioridades", afirmou. Além dos CRAS, outros equipamentos da rede socioassistencial também apresentaram suas demandas. De acordo com a coordenadora da Proteção Social Básica, Laura Márcia Ferreira Domiciano, o planejamento tem como finalidade promover um processo interativo, permitindo que todos os setores da secretaria contribuam com sugestões e propostas necessárias ao aprimoramento dos serviços. A principal meta estabelecida é melhorar o trabalho junto aos usuários da assistência social, com foco na população em situação de maior vulnerabilidade, em articulação direta com as equipes técnicas. "Para isso, vamos identificar a escuta para intensificar o direcionamento, e não correr o risco de encaminhar o usuário ao lugar indevido e isso acaba deixando as pessoas insatisfeitas dos serviços", explicou. A expectativa é alcançar um aumento de 30% no volume de atendimentos realizados. Essa meta está associada a um elevado nível de envolvimento das equipes, com previsão de engajamento total, refletindo em maior satisfação dos usuários e incremento da produtividade. O plano também tem como objetivo fortalecer a integração entre as equipes que atuam conforme as diretrizes do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), promovendo um impulso operacional nas ações já estabelecidas. O planejamento contará com acompanhamento sistemático da coordenação, visando o alcance dos resultados previstos. A expectativa é que, em até seis meses, o atendimento na área social apresente avanços significativos. As avaliações ocorrerão por meio de encontros semestrais das equipes, voltados ao alinhamento de dados e à alimentação contínua dos sistemas de informação.