Otimização no atendimento e inovação em termos de serviços públicos. Com esse objetivo, a Prefeitura do Crato, por meio da Secretaria Municipal de Finanças e Planejamento, realizou, em um mês de funcionamento, 1288 atendimentos no Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC).
O CAC oferta emissão de alvará de funcionamento, IPTU, ITBI, habite-se, sinalização referencial, recebimento de defesas decorrentes de autuação de trânsito, consulta de infrações e multas, expedição do cartão do idoso, recebimento e análise de manifestações encaminhadas pelos cidadãos (por meio da Ouvidoria Geral), solicitação de reparo na iluminação pública e de instalação de novo ponto de iluminação pública, além de solicitações diversas.
O Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC) funciona na Rua José Carvalho, s/n, no Centro.
